アドセンス広告の疑問

日常の疑問
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広告が表示されない

すぐに修正できる原因がある場合の、広告が表示されないということに関しましては、
多くの方が記述されていますので割愛させていただき、
ここでは、簡単に解決できなかった私の失敗の体験談を、記述させていただきます。

2022年6月頃、審査を無事通過して、2か月半くらいは広告は順調に表示されていましたが、
2022年9月20日 午前3時45分 下記のメールをGoogle AdSense Teamからいただき、
これより約2か月とちょっと、苦悩と後悔の日々が始まりました。

平素よりお世話になっております。

このたび、お客様のアカウント(パブリッシャー コード: pub-xxxxxxx)で無効なトラフィックが検出されました。そのため、お客様のアカウントを 30 日間、一時的に停止いたします。この停止期間中、お客様のサイト、モバイルアプリ、YouTube チャンネルには広告が配信されません。

アカウントが停止された理由無効な操作: 複数回のクリック:

ユーザーが広告を繰り返しクリックすることは Google のプログラム ポリシーで禁止されていますが、今回、その事例がお客様のサイトで確認されました。Google 広告のクリックは、ユーザーの純粋な興味で行われる必要があります。他のユーザーに広告の再読み込みやクリックを依頼することはできません。こうした禁止事項には、サイト、モバイルアプリおよび YouTube チャンネルの支援をユーザーに依頼する行為、広告を表示したり検索を行ったりしたユーザーに報酬を提供する行為、そうした行為を行う第三者に対して資金提供を約束する行為などが含まれます。さらに、自分の広告をクリックしたり、自動クリックツールやトラフィック ソース、ロボット、その他の不正な行為を行うソフトウェアを使用したりすることも禁止されています。

検出された無効なトラフィックに関する詳しい情報をご希望になったとしても、そうした情報は Google 独自の検出システムの迂回を目的に使用される可能性があるため、関連があると考えられるウェブページやユーザーを含む特定のアカウント アクティビティについて、パブリッシャー様に情報を提供することができません。

アカウントの停止は一時的な措置であり、異議を申し立てることはできません。30 日間の停止期間が終了すると、お客様のアカウントでの広告配信が自動的に再開されます。

無効なトラフィックを特定して防止するために、停止期間よりも長い時間が必要な場合は、お客様のサイト、モバイルアプリ、YouTube チャンネルから広告コードを削除して、広告が表示されないようにしてください。

なお、お客様のアカウントで他にも問題が見つかった場合は、停止期間の終了前でもアカウントが永久的に無効になる場合がありますのでご留意ください。その場合、妥当かつ可能な場合において、影響を受けた広告主様へ返金するため、違反に関連する収益(最大で過去 60 日間の合計収益額)が保留されます。

アカウントが無効になる理由についてご理解いただくために、アカウントが閉鎖される主な理由も併せてご確認ください。

要約すると、自分のサイトに表示されている広告を自分でクリックすることや、
特定のユーザーが、広告を何度もクリックすることはGoogleのポリシー違反になり、
一か月間の広告停止処分を言い渡されたということです。

そして、それに対して、異議を申し立てることはできないし、改善された場合30日後には、
広告は自動的に配信されます。ということです。
ただ、このようなことが続いたり、
他にも違反が見つかると、アカウントは永久に無効になりますよ。というものです。

確かに思い当たることがあり、私は何度か広告をクリックした覚えがあることと、
友人に、サイトのURLを教えてしまったのが、原因だと後悔して反省いたしました。
友人には悪気はなかったし、私の場合は、クリックというより、サイトを何度も見て、広告を表示させたということが、ポリシー違反になったのだと解釈しております。

私のサイトは、出来上がってはいませんし、アクセスもほとんどありませんでした。
そんなサイトで、広告を何度も表示させたり、特定ユーザーが広告をクリックすれば、
それはおかしいと言われても仕方がありません。
深く反省して、30日間はひたすら記事のリライトと新しい記事を書くことに専念いたしました。

そして30日が経った2022年10月20日 12時15分
下記の通り、待ちに待った停止解除のメールをいただきました。

平素よりお世話になっております。

このたび、お客様の Google での広告アカウント(サイト運営者 / パブリッシャー コード: pub-xxxxxxxxx)の停止が解除され、AdSense / アド マネージャー広告の配信が可能になりましたのでお知らせいたします。トラフィックの品質に関する問題の解決にもうしばらく時間が必要な場合は、お客様のサイト、モバイルアプリ、YouTube チャンネルから広告コードを削除して、広告が表示されないようにしてください。有効なトラフィックが十分に発生するようになると、アカウントで再びお支払いをお受け取りいただけるようになります。

なお、無効なトラフィックが引き続き確認された場合には、Google の広告エコシステムを保護するために、アカウントを永久的に無効化するなど、さらなる措置を取らせていただく場合がありますのでご了承ください。 その場合、妥当かつ可能な場合において、影響を受けた広告主様へ返金するため、違反に関連する収益(最大で過去 60 日間の合計収益額)が保留されます。

アカウントを良好な状態に保つためのヒントやアドバイスについては、AdSense プログラム ポリシーGoogle アド マネージャー パートナー ガイドライン広告トラフィック品質管理リソース センターをご覧ください。また、お客様のサイト、モバイルアプリ、YouTube チャンネルに表示される広告をテストする場合は、Google サイト運営者向けツールバーAndroid 版または iOS 版)をご利用ください。

お客様の広告のトラフィックが Google のガイドラインとポリシーに準拠するよう、事前に対策を講じることをおすすめいたします。今後とも AdSense プログラムをご活用いただければ幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

Google 広告トラフィック品質管理チーム

これでやっと停止処分が解けて、
広告が表示されるのだろうとサイトを確認のためアクセスしました。
ところが、一日経っても、二日経っても、一週間たっても広告は表示されませんでした。

なぜだろうと、不安と疑問のその間に、
いろいろな人のサイトで同じような症状の人が居ないか調べました。

ブラウザに広告ブロッカーを設置して
更新で表示させる時などには広告が表示しない措置も取りました。

広告コードを再度設定しないといけないのだろうかとか、
広告が多すぎるのだろうかとか、
ありとあらゆるできることをやってはみましたが、広告は表示されることはありませんでした。

しびれを切らして10日後に、下記のメールをアドセンス宛に送らせていただきましたが、
返事はいただけませんでした。(後に、返事を頂けなくて当然のことだと思いました。)

Google 広告トラフィック品質管理チーム様

大変お世話になっております。

先月9月19日、こちらの不注意によって、
アドセンス広告30日間の停止を通告され先日下記のような停止解除メールをいただきました。しかし解除後10日が過ぎますが、サイトに広告が表示されません。
気になって、時々自分のサイトは閲覧しておりますが、不正行為は改善しました。

ログイン後のバーにも何も警告表示はされませんし、
ポリシーセンターにも何の警告はありません。
こちらで解除後何か操作が必要なのでしょうか?何か違反があるのでしょうか?

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。


結局、サイトに広告が表示されるようになったのは、
停止解除のメールをいただいてからさらに一か月後の11月20日頃からでした。

推測できる原因

これだという原因が分かったわけではありませんが、
トラフィック! いわゆるアクセスの品質が悪いと広告配信が止まるということ、
コンテンツの質もそうだと思います。
ようするに、広告を表示するに値しないサイトだと判断されている、
ということだと解釈しています。

ポリシーセンターに違反の表示がされなくても、このようなことはあるということです。

また、一部の記事に対してだけ広告が表示された場合、
クリックはしていなくても、広告を何度も自分でインプレッション(表示)させていると、
長期にわたって広告が表示されない原因になるのだと解釈して、反省しております。

結論

この結論が、正解なのかどうかもわかりませんが、

広告停止措置が解除され、通常考えられる原因もなく、
ポリシーセンターにも違反の警告がない場合、ユーザーができることは、以下につきます。

サイトのトラフィック改善につとめ、
コンテンツの質を高め、ただひたすら時期を待つしかないということです。

従って、今後の目標とすべきは、広告ありきではなく、
読者が役に立ち、読みたいという記事を書くということを改めて認識させられました。

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